Có mặt từ sáng sớm tại điểm đăng ký sát hạch, cấp, đổi giấy phép lái xe (số 252 đường Lý Chính Thắng, Phường 9, Quận 3) của Công an thành phố, anh Nguyễn Thành Đức, ngụ quận Bình Thạnh cho biết, anh chủ động đổi giấy phép sắp hết hạn vì lo số lượng người đến làm các thủ tục đông, cơ quan chức năng lại đang tổ chức sắp xếp tổ chức bộ máy cho nên thời gian thực hiện giao dịch có thể kéo dài. Tuy nhiên, anh khá bất ngờ khi sau khoảng 20 phút nộp hồ sơ, đã nhận được biên nhận xử lý hồ sơ từ cán bộ thụ lý. Anh Đức cho biết: "Trước khi đến đây, tôi nghĩ sẽ phải chờ lâu nhưng thực tế là không gian chờ của người dân, doanh nghiệp được bố trí trật tự, hồ sơ được giải quyết nhanh".
Tương tự, tại điểm đăng ký sát hạch, cấp, đổi giấy phép lái xe ở số 111 Tân Sơn Nhì (quận Tân Phú), số lượng người dân đến làm thủ tục cũng rất đông. Tuy nhiên, các thủ tục giao dịch diễn ra suôn sẻ, người dân đến nộp hồ sơ không gặp vấn đề về thủ tục; nếu có thắc mắc đều được cán bộ giải thích đầy đủ. Chị Nguyễn Thị Vân (quận Tân Phú) cho biết: "Tôi đến nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe được cán bộ hướng dẫn tận tình, cho nên chỉ khoảng 30 phút, hồ sơ đã hoàn thiện. Tôi cầm biên nhận để hẹn ngày đến nhận kết quả".
Ông Trương Trần Minh Tuấn, Đội trưởng Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ, Công an Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, từ ngày 1/3, Công an thành phố chính thức tiếp nhận nhiệm vụ quản lý nhà nước với bốn lĩnh vực: Lý lịch tư pháp; cai nghiện ma túy; sát hạch, cấp giấy phép lái xe và an toàn, an ninh thông tin mạng. Lĩnh vực sát hạch, cấp giấy phép lái xe, trong thời gian đầu vận hành, khối lượng công việc rất nhiều. Tuy vậy, do các đơn vị đã chủ động bố trí lực lượng hợp lý và cán bộ được đào tạo, nắm rõ quy trình, cho nên việc tiếp nhận thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe diễn ra thuận tiện. Ở tất cả các bộ phận, đơn vị đều tập trung lực lượng hướng dẫn, nhận thủ tục, giải đáp tất cả thắc mắc của người dân với tinh thần đáp ứng nhu cầu giao dịch hành chính cho người dân và doanh nghiệp, tuyệt đối không để các thủ tục bị đình trệ, người dân phải chờ đợi.
Với nhu cầu cấp đổi giấy phép lái xe rất lớn từ phía người dân, doanh nghiệp, quá trình tiếp nhận chức năng, nhiệm vụ mới trong công tác quản lý, sát hạch, cấp giấy phép lái xe, Công an thành phố đã tổ chức tiếp nhận hồ sơ đăng ký, cấp, đổi thủ tục tại ba địa điểm: số 252 Lý Chính Thắng, Phường 9, Quận 3; số 111 Tân Sơn Nhì, phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú và số 8 Nguyễn Ảnh Thủ, phường Trung Mỹ Tây, Quận 12.
Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, thời gian tới, Công an thành phố sẽ tổ chức thêm 22 điểm cấp, đổi giấy phép lái xe gồm công an 17 phường tại các quận, thành phố Thủ Đức và công an năm thị trấn của các huyện Hóc Môn, Cần Giờ, Củ Chi, Bình Chánh, Nhà Bè. Người dân cũng có thể đăng ký trực tuyến trên ứng dụng VNeID để không mất thời gian chờ đợi, đi lại.
Tương tự với lĩnh vực lý lịch tư pháp, chỉ sau một thời gian ngắn tiếp nhận, Ban Giám đốc Công an thành phố đã chỉ đạo các đơn vị chức năng, phòng nghiệp vụ sắp xếp, tổ chức hoạt động ngay để đáp ứng nhu cầu giải quyết thủ tục của người dân.
Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an Thành phố Hồ Chí Minh (số 258 Trần Hưng Đạo, phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1) những ngày qua trở nên nhộn nhịp vì đông người dân đến liên hệ xử lý hồ sơ. Tác phong chuyên nghiệp, hiệu quả của nhân viên các bộ phận xử lý khiến người dân rất hài lòng. Một số cán bộ Tư pháp (đơn vị giải quyết thủ tục lý lịch tư pháp trước đây) cũng đến hỗ trợ, cho nên các hoạt động giao dịch diễn ra bình thường, thuận tiện.
Thượng tá Lê Mạnh Hà, Phó phòng Tham mưu, Công an Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, hiện nay các đơn vị chức năng Công an thành phố đang thực hiện xử lý 170 thủ tục hành chính về quản lý nhà nước lĩnh vực an ninh trật tự, trong đó công an cấp tỉnh xử lý 129 thủ tục, số còn lại giao công an cấp xã xử lý. Công an thành phố đã quán triệt, chỉ đạo tất cả các đơn vị hướng đến mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm sự thuận tiện và tiện ích cho người dân, doanh nghiệp.
Phát biểu tại Lễ công bố các quyết định về sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy của Công an Thành phố Hồ Chí Minh hoạt động hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong thời kỳ mới, Trung tướng Lê Hồng Nam, Giám đốc Công an thành phố nhấn mạnh, công tác sắp xếp, tinh gọn mở ra một giai đoạn lịch sử mới trong hoạt động của lực lượng công an nói chung và Công an thành phố nói riêng. Các đơn vị chức năng tiếp tục rà soát lại những nhiệm vụ của công an cấp quận, huyện đang thực hiện để khẩn trương phân công, phân cấp phù hợp mô hình tổ chức bộ máy mới, bảo đảm các mặt công tác được thực hiện xuyên suốt, không ngắt quãng. Các đơn vị công an phường, xã, thị trấn cần nêu cao tinh thần cảnh giác, nắm vững địa bàn, bám sát đối tượng, kịp thời phát hiện xử lý ngay từ đầu các vấn đề về an ninh trật tự đối với những vụ việc có tính chất phức tạp, nghiêm trọng. Đối với các vấn đề mới phát sinh, cần báo cáo ngay các đơn vị nghiệp vụ của Công an thành phố để phối hợp xử lý nhanh, hiệu quả, không để phát sinh tình huống phức tạp.