[Video] Xe buýt Hà Nội ứng dụng AI nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

[Video] Xe buýt Hà Nội ứng dụng AI nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

Quý I/2025, Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) vận hành hơn 792.000 lượt xe buýt, phục vụ trên 54 triệu lượt hành khách, chiếm 56% sản lượng toàn mạng. Tổng công ty Vận tải Hà Nội tích cực nâng cao chất lượng phương tiện và đẩy mạnh chuyển đổi số trong chăm sóc khách hàng.
Trung tâm thương mại số 7 Đinh Tiên Hoàng (tòa nhà “Hàm cá mập”). (Ảnh: Hải Phong)

Sẵn sàng bàn giao tòa nhà "Hàm cá mập" để xây dựng quảng trường-công viên bên hồ Hoàn Kiếm

Lãnh đạo Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) - đơn vị được thành phố Hà Nội cho thuê đất và quản lý Trung tâm thương mại số 1-3-5 Đinh Tiên Hoàng (tòa nhà “Hàm cá mập”) khẳng định, doanh nghiệp sẵn sàng bàn giao nguyên trạng khu đất và hạ tầng trên đất bất kỳ thời điểm nào thành phố Hà Nội yêu cầu.
Xe buýt điện đang ngày càng nhận được sự ủng hộ của người dân. (Ảnh Vũ Khoa)

Đa dạng hóa nguồn lực để phát triển xe buýt năng lượng xanh

Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội vừa phê duyệt “Đề án phát triển hệ thống giao thông vận tải công cộng bằng xe buýt sử dụng điện, năng lượng xanh trên địa bàn thành phố”. Đây là cơ sở quan trọng để thành phố sớm cụ thể mục tiêu “xanh hóa” vận tải hành khách công cộng và giảm ô nhiễm môi trường khu vực nội đô.
Việc điều chỉnh luồng tuyến xe buýt tại Hà Nội thời gian qua đã phát huy hiệu quả.

Từng bước giải quyết hiệu quả nhiều nhiệm vụ quan trọng

Sau gần một năm thực hiện Chỉ thị số 24-CT/TU của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội về “Tăng cường kỷ cương, kỷ luật và trách nhiệm giải quyết công việc trong hệ thống chính trị thành phố Hà Nội”, ngành giao thông Thủ đô đã có những chuyển biến tích cực, nhất là việc giải quyết một số nhiệm vụ lâu nay vẫn được coi là khó khăn, hạn chế.