Thông tin ban đầu, thời điểm trên, xe khách 30 chỗ ngồi, BKS 53S-7027, do tài xế tên Hậu (ngụ Định Quán, Đồng Nai) điều khiển, chở 27 người cao tuổi ở Định Quán đi nghỉ dưỡng tại TP Đà Lạt trở về, khi xuống đến giữa đèo Bảo Lộc, tài xế Hậu phát hiện xe tải BKS 49C-030.39 đậu bên đường cùng chiều bên phải, do bị hỏng, nên đánh lái sang trái để vượt; bất ngờ, gặp chiếc xe khách chạy ngược chiều đang lên đèo, nên tài xế Hậu bẻ lái gấp vào bên trong để tránh và đã đâm mạnh vào đuôi xe tải đang bị hỏng.
Vụ tai nạn khiến cụ Tô Thị Thiêm (70 tuổi, ngụ Định Quán) chết tại chỗ, năm người khác cùng đi trên xe du lịch bị thương phải nhập viện cấp cứu, gồm: Quách Thị Soạn, Nguyễn Thị Hường, Trần Thị Cụt, Phạm Thị Tuất và Hồ Thị Nghi (đều ngụ Định Quán). Cú tông mạnh khiến phần đầu của xe khách biến dạng hoàn toàn.
Vụ tai nạn xảy ra giờ cao điểm, khiến cung đường đèo Bảo Lộc bị kẹt xe nhiều giờ liền, lực lượng công an đã đến hiện trường để xử lý vụ việc và điều tiết giao thông. Đến tối cùng ngày, việc lưu thông mới trở lại bình thường.
Nguyên nhân vụ tai nạn đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.