Hà Nội là địa bàn có số lượng cơ sở lưu trú lớn, với gần 3.800 khách sạn, nhà nghỉ. Chất lượng của cơ sở lưu trú là một trong những nhân tố thu hút khách du lịch. Do đó, thành phố triển khai các biện pháp bảo đảm an toàn, nâng cao chất lượng phục vụ tại các cơ sở này.